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        “卷”到起飞?零售企业做到这些再「开播」!

        2022-04-18

        作者:


        2021年淘宝双十一直播当晚,短短12个小时“直播一哥”李佳琦一句“OMG,买它”,创造了直播间累计额销售额106亿元的巅峰战绩,这个数字甚至超过许多传统零售企业的年销售额!

        2017-2020年,国内直播电商市场交易规模分别为:196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元、12850亿元。而2021年市场规模更是逼近2万亿,中国在线直播用户规模达到了6.35 亿人,预计2022 年将达到 6.6 亿人。

         

        目前线下实体店普遍面临着客流下降、获客成本增加、流量裂变难等问题,面对火爆的直播,传统零售也纷纷在直播边缘试探,也有不少企业已经尝到了直播甜头:

         

        1?? 增加信任:与用户建立社交关系,加速下单决策;

        2?? 获客拉新:打破地域限制,扩大门店辐射范围,增大客流;

        3?? 构建私域:带来精准流量,并进入商户私域流量池;

        4?? 降低成本:通过精细化运营,引导用户复购和流量裂变。

         

        “人家月销百万,我这直播间咋没人?”很多零售商户跟风式开直播带货,却并不真正了解具体怎么做,直播不是简单的找个主播,手拿商品对着手机做介绍就能卖货,没有完整的直播运营思维,投入再多也可能打水漂!

         

        想直播?想做私域?找创纪云!

         

        选品:爆品引流,异业合作

        直播需要正确的选品,创纪云协助商户选择适合直播销售的商品结构,围绕直播主题内容,打造10个爆品SKU,上线新品和网红商品,以及通过与品牌商合作,引进在线下门店没有销售的商品,实现线上线下商品的互相补充。

         

        预热:流量蓄水,精准推送

        直播需要流量和用户,创纪云帮助商户提前构建私域流量池,设计宣传预热素材,突出本期爆品、秒杀品、福利,借助社群、公众号、小程序商城和直播海报等渠道,将直播信息直接推送给目标客户群体。

         

        组织:部门协同,人员培训

        直播需要跨部门间的通力合作,如信息IT部门保证小程序直播平台的稳定,商品采购部门严格把控商品采购品质,运营部门策划确认直播流程等,创纪云全程把关企业组织建设,协助建立维护机制、配置相关系统、培训员工操作等,保障部门间的工作流程畅通。

         

        转化:线上转化,到店核销

        直播的最终目的是实现流量的转化,在直播中可适当增加分享话术,引导新用户关注直播并进入小程序商城,实现会员注册转化,为后续营销做基础;直播增加抽奖、秒杀、发券等环节,活跃直播气氛。

         

        特殊品类的提货,如生鲜商品可次日到店核销,最大限度保证生鲜的新鲜度,百货类商品可隔两日,结合每次直播间品类或品牌,让商品和营销更有针对性,同时引流至线下门店核销提货,提升客户到店意愿,为门店增加客流。

         

        浙江家家福直播现场

         

        浙江家家福企业凭借多元资源以及异业合作的区域优势,重点与一些百货、家电、银行、医疗保健等开展合作。其中,与本地药品零售龙头企业合作的参茸虫草保健品单场直播销售额超百万元

         

        随着私域流量越来越受零售企业重视,根据企业经营节奏和主题设置进行直播,不仅能获得精准流量,通过精细化运营,将普通流量转化为核心会员群,解决门店获客、复购难题。

         

        零售企业普遍缺乏直播意识,一味效仿主流直播失去自身经营特色,就像无论有多少模仿者,‘直播一哥’只有李佳琦。

         

        创纪云全渠道运营团队,为100+商户打造低成本裂变获客锁客、门店精准引流等全渠道运营解决方案,并提供“陪跑式”运营服务,有着标准化的私域SOP和丰富实战经验,为商户打造属于自己的私域流量池,实现高效直播卖货和品牌宣传。

         

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